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清野智の名言7件

弘前市の桜まつりでのセレモニーで挨拶をしたのですが、みんなから「よかった、よかった」と言われて涙がこみ上げてきました。普段は当たり前に切符を売ったり、運転したりしているけれど、私たちはやはりそれだけ重い仕事をしているのだということを感じた。「つなぐ」ということの意味を改めて感じました。
東日本大震災での東北新幹線復旧達成直後に語った言葉
我々の役割はできるだけ早く安全に乗っていただくサービスを提供することです。
安全を追求することは鉄道会社として当然の責務ですが、それに加え、鉄道が走る街に住む人々に安全を提供していきたいと考えています。駅で助けが必要な方には社員がすぐに手を差し伸べる。そんなことも含め、ひとつひとつの街、ひいては国の安全と安心に少しでも貢献していければと思っています。
安全対策にゴールはありませんが「究極の安全」を目指し、ありとあらゆる努力を重ねなくてはなりません。
入社以来、一貫してお客様の命をお預かりしているという意識に変化はありません。夜中の間違い電話にも(何かあったのではないかと心配になり)寿命が縮まる思いです。
安全・安定輸送を実現するには、技術だけでなく社員一人一人の意識こそが重要です。
レールの敷かれていない未知の世界を開拓する自負をもって、新たな顧客価値を想像していきたい。
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